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2014年经济考试《中级人力》真题及答案解析(81

时间:2019-07-04 整理:本站 点击:23次
2014年经济师考试已于号落下帷幕,为了使考友们第一时间对答案、估分,大家网校第一时间整理了2014年经济师考试的真题和答案解析供大家参考。 且在也会同步跟新,请注意关注!案例分析题(...

2014年经济考试《中级人力》真题及答案解析(81

 2014年经济师考试已于号落下帷幕,为了使考友们第一时间对答案、估分,大家网校第一时间整理了2014年经济师考试的真题和答案解析供大家参考。

且在也会同步跟新,请注意关注!案例分析题(81-88)(一)小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。 他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。 但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低。 而很多下属员工也抱怨小张不通人情。

此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。

公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。 81.从领导技能看,小张缺乏的是()。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.统筹技能【答案】BC【解析】本题考查领导者的技能。 领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。 技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力,人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力,概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。

从案例来看,小张不善于与员工沟通,并且对于管理流程不知道变通,所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。 82、关于领导技能的说法,错误的是()。

A.领导者可以依靠下属的技术技能B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的D.领导层级越高,需要的技术技能越高【答案】D【解析】本题考查领导者的技能。

选项D说法错误,正确的说法是:管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

83、小张提高领导技能的途径可以包括()。

A.通过批评下属来提高领导能力B.专业讲师对小张提供辅导C.专业讲师帮助小张明确事业范围和期望D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能【答案】BCD【解析】本题考查领导者的技能。

领导技能的发展,主要有两种途径,一种是基于领导能力的培养,通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。 另一种是辅导,讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。

除此之外,培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。 84、领导者的成功取决于他的()A.合适的行为B.技能C.行动D.背景【答案】ABC【解析】本题考查领导者的技能。 成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,所以本题选ABC。 (二)某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。 经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己的工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。

85.关于人力资源信息系统的说法,正确的是()。 A.采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本B.人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统C.人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响D.采用人力资源信息系统有可能降低工作效率【答案】B【解析】本题考查人力资源信息系统。 A选项描述错误,采用优质的人力资源信息可以降低办公成本,提高效率。

B选项描述正确,人力资源信心系统的定义。 C选项正确,优质的人力资源信心是良好的人力资源决策的基础,不仅对人力资源管理人员的工作提供帮助,而且帮助直线管理人员制定决策。

D选项描述有歧义,建立人力资源信息系统额目的是促进行政与运营效率的促进组织和战略性人力资源管理。 86、集中型人力资源信息系统的特点是()。 A.使用者具有充分的灵活性B.满足单个使用者的特殊需要C.节约成本D.将系统所有的控制权与责任集中设置在一个节点上【答案】CD【解析】本题考查人力资源信息系统。 人力资源信息系统的类型中,集中型将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上,这种设置使管理人员可以在最大程度上控制该系统节约成本,但是限制了哪些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。 87、导致该公司引入人力资源信息系统效果不佳的原因是()。 A.没有与公司的战略保持一致B.没有充分了解公司的人力资源信息系统C.没有充分信任供应商D.该系统推进速度缓慢【答案】A【解析】本题考查人力资源信息系统。 根据题目信息人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统体系了没有与公司的战略保持一致。

88、该公司人力资源信息系统的建立过程中,应该()。

A.分析整个公司和人力资源部门对人力资源信息的需求B.对人力资源信息系统的使用状况进行评价C.让公司的所有员工都能获得公司的全部人力资源信息D.对每一位使用人力资源信息系统的人员进行操作培训【答案】ABD【解析】本题考查人力资源信息系统。

建立人力资源信息系统的程序:(1)选择人力资源信息系统;(2)人力资源信息系统的涉及与发展;(3)人力资源信息系统的实施;(4)培训;(5)评价。 ABD选项符合题意。

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